আইনি নথি

99 apps শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মনীতি

এই পাতায় 99 apps ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও বিধিমালা বিস্তারিতভাবে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার সুরক্ষা ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতাই আমাদের মূল লক্ষ্য।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিষ্কার শর্তাবলী BDT পেমেন্ট সমর্থিত ১৮+ যাচাইকৃত ব্যবহারকারী SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা মোবাইল-বান্ধব অ্যাপ বিশ্বস্ত বাংলাদেশি প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিষ্কার শর্তাবলী BDT পেমেন্ট সমর্থিত ১৮+ যাচাইকৃত ব্যবহারকারী SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা মোবাইল-বান্ধব অ্যাপ বিশ্বস্ত বাংলাদেশি প্ল্যাটফর্ম

শর্ত গ্রহণ

99 apps - এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে আপনার এবং 99 apps - এর মধ্যে কার্যকর থাকবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই সেবা গ্রহণে আইনগতভাবে সক্ষম। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে নিবন্ধন বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

99 apps - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা বা পরিচালনা করা আমাদের নীতির সরাসরি লঙ্ঘন।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার, তৃতীয় পক্ষ পরিচালিত হলেও।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক, বিশেষ করে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের আগে। এই প্রক্রিয়ায় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র, বাসস্থানের প্রমাণ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নথি জমা দিতে হতে পারে। সমস্ত জমা দেওয়া নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

99 apps ব্যবহার করার সময় আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনার সমস্ত কার্যক্রম বৈধ, নৈতিক এবং অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য ক্ষতিকর নয়। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সিস্টেম হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো অনুচিত কৌশল অবলম্বন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ সহ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিকর বার্তা প্রেরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ এবং আমরা এ ব্যাপারে কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করব। আপনার অ্যাকাউন্টে আসা অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আপনি নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেটিং না করার দায়িত্ব নিজে বহন করবেন। আমরা স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ ও বিরতির ব্যবস্থা প্রদান করি — এটি ব্যবহার করা আপনার নিজের এবং পরিবারের সুরক্ষার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

99 apps - এর সমস্ত গেম, বেটিং সুবিধা এবং প্রচারমূলক অফার শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরায় বিক্রয়, লাইসেন্স বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের কোনো বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।

সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত বিভ্রান্তির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জনের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের পরিস্থিতি আমাদের নজরে এলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত অফার, বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা পৃথকভাবে প্রযোজ্য। কোনো অফার গ্রহণ করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। বোনাস ক্যাশআউট করার জন্য সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়, যা অফার বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

99 apps বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা — বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) ডিপোজিট ও উইথড্র সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় প্রক্রিয়া করা হয় এবং বিনিময় হারজনিত কোনো জটিলতা নেই। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্র পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে সময় বাড়তে পারে। নিরাপত্তার কারণে উইথড্র শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল লেনদেন হলে 99 apps যথাযথ তদন্তের পর সংশোধনের অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক উপায়ে অর্জিত অর্থ বা চার্জব্যাকের মাধ্যমে বিতর্কিত লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট জমার পরিমাণ সমন্বয় করার বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত। যেকোনো পেমেন্ট সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়সীমাবদ্ধতা

99 apps তার প্ল্যাটফর্ম যতটা সম্ভব নির্ভরযোগ্য ও বাধাহীনভাবে পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 99 apps সরাসরি দায়ী থাকবে না। আমরা সর্বদা দ্রুততার সাথে যেকোনো সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।

বেটিং বা গেমিংয়ে অংশগ্রহণের ফলে সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ স্বেচ্ছামূলক এবং ব্যবহারকারী পূর্ণ সচেতনতার সাথে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে। আর্থিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের আগে নিজের সামর্থ্য বিবেচনা করুন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা বা অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 99 apps দায়বদ্ধ নয়। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 99 apps - এর মোট দায়বদ্ধতা কখনোই ব্যবহারকারীর সেই সময়কালে প্রদত্ত মোট ডিপোজিটের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

অ্যাকাউন্ট নীতি — স্থগিত ও বন্ধ

99 apps যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা উদ্বেগের কারণে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। স্থগিতকালীন সময়ে ব্যবহারকারী ডিপোজিট, উইথড্র বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে: একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ, অপ্রাপ্তবয়স্কতা বা কোনো বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশ। স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরতের সিদ্ধান্ত তদন্তের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে যেকোনো অব্যবহৃত ব্যালেন্স যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে। স্ব-বর্জন (self-exclusion) পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না — এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ এবং আমরা এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

মেধাস্বত্ব

99 apps প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ — 99 apps বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

আমাদের ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক এবং ব্র্যান্ড নাম অন্য কোনো প্রেক্ষাপটে ব্যবহার করা অনুমতিবিহীন। আপনি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন, তবে কোনো অংশের পুনর্মুদ্রণ বা অনুলিপি তৈরি করা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

ব্যবহারকারীরা যদি প্ল্যাটফর্মে কোনো মন্তব্য, পর্যালোচনা বা অন্য বিষয়বস্তু জমা দেন, তাহলে তারা 99 apps - কে সেই বিষয়বস্তু ব্যবহার ও প্রকাশ করার অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। তবে আপনার জমা দেওয়া তথ্যের মূল মালিকানা আপনার কাছেই থাকবে। বিষয়বস্তু সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে জানানো যাবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

99 apps প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবা বা প্রযুক্তির সাথে সংযুক্তি থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব ব্যবহারের শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 99 apps - এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতিমালা পড়ার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষের সেবায় কোনো ত্রুটি, ডেটা লঙ্ঘন বা অন্য কোনো সমস্যার জন্য 99 apps দায়ী থাকবে না। আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য পার্টনারদের সাথে কাজ করার চেষ্টা করি, তবে তাদের কার্যক্রমের উপর আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণ সীমিত। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ সংক্রান্ত সমস্যায় পড়েন, আমাদের সহায়তা দল সাধ্যমতো সহায়তা করবে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই তথ্য শেয়ারিং কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে করা হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

শর্ত পরিবর্তন এবং প্রযোজ্য আইন

99 apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন বা ই-মেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো নির্দিষ্ট বিধান যদি প্রযোজ্য আইনে অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে কেবলমাত্র সেই বিধানটি বাতিল হবে এবং বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র বা প্রশ্নোত্তর বিভাগ পরিদর্শন করুন। আমরা সবসময় আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে স্বচ্ছ ও ন্যায্য সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শর্তাবলী পড়া শেষ হয়েছে — এখন কী করবেন?

সমস্ত শর্ত বুঝে নিয়েছেন? এখনই 99 apps - এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

English